有哪些关于沟通技巧人际交往的书籍值得推荐?

admin 2020-07-24 08:44

  年初刚刚步入职场,性格内向,大部分时间都是埋头做自己的工作,抛开工作层面的接触,很少会参与同事的闲谈。搭档的妹纸是同批进来的新人,性格开朗,与我相反,刚进公司不久,就与其他同事打成一片。但是,工作却马马虎虎,每次下班都准时走,哪怕工作没做完,一开始搭档的时候还会很客气的拜托我帮她做没做完的工作,后来就直接就扔过来。半月前,我因为自己工作没做完,忘记帮她做,然后她被上司批评。无意,听到她背后说我故…

  以前在公众号上整理过一篇关于沟通方面的读书笔记汇总,可以当成一个小规模的沟通书籍主题阅读,第一期一共是14本书:

  这些沟通书籍虽然并不是最好的,但分享的内容是每一本书中的核心精华,期待这些沟通技能给对你现在的生活带来帮助。

  当你有过跟同事、部门(团队)或公司合作的经历时,才能明白良好的沟通和团队合作能力有多困难和重要,特别当你没有足够的权力和管理角色时想在团队中推动一些事情,会遇到多大的麻烦。

  不是领导,如何跟同事和客户进行沟通和指派任务。扩展阅读:横向领导力:不是领导怎样与他人合作完成任务

  好好说话是门学问,想在沟通中让人觉得舒服也很不容易。书中说了不少内容,总结三条对我有用的内容。

  书中提到一个很有趣的沟通技巧:钩子,情报官员用这个技巧迅速与目标对象建立互利关系。完全可以改变一下用在日常的工作和生活。

  书中讲换位思维说的非常好,特别是从对方的视角看问题和角色扮演的方法非常棒。只去尝试了几次简短的角色扮演,立刻就看到思维产生很快的变化。

  书中提出了“五维话术”的概念。分别为沟通、说服、谈判、演讲和辩论,这五个维度并非彼此独立而是相交相合。书中模拟出各种日常生活、工作中各种不同场景,然后把各种沟通技巧应用在场景中。

  里面的实用话术和技巧不少,但感觉还是欠缺一个整体的系统,类似《蔡康永的说话之道》,从书中摘录三个实用话术,跟大家分享一下。

  很多人都在建立人脉时经常急功近利,只要有需要的时候才会联系对方,而这种方式是最令人反感的只能收到相反的效果,里德・霍夫曼的建议是跟一个人认识之后,一定要从本能的的“从中得到什么”这个问题转移到“我们双方能从中得到什么”,并且思考你可以在哪方面能给对方提供帮助,这样你才会有机会真正的人脉。

  在沟通的时候,保持自己的个性,并把自己的特色发挥出来非常重要。要定期评估进展,根据情况进行反馈。

  如果你想跟人在工作和生活上保持长期的良好关系,最重要的一点在于双赢,只要做到这一点就能在工作和生活中得心应手。

  a我是warfalcon ,微信(read01)的目标是让你成为行动者而不是阅读者,不定期分享一些五花八门的读书笔记和书评,每天更新。


最新评论
report
关于首页

Power by DedeCms


农超对接网
违法和不良信息举报电话:020-38465849
返回顶部